Après plusieurs années dans un même poste, il est naturel de développer une expertise solide. Les tâches deviennent plus fluides, les décisions plus rapides et les situations complexes sont souvent réglées presque instinctivement. Alors pourquoi continuer à se former lorsqu’on maîtrise déjà son travail? Parce que la formation ne sert pas seulement à apprendre quelque…

Lorsque l’on pense au gaspillage, on imagine souvent des matières premières jetées à la poubelle ou des pertes financières importantes. Pourtant, dans les organisations, les gaspillages prennent souvent des formes beaucoup plus discrètes. Un courriel envoyé à plusieurs personnes sans nécessité. Une information saisie à deux reprises. Une réunion qui s’éternise. Un dossier en attente…

En mars 2023, j’ai eu le plaisir de participer à une semaine de ressourcement professionnel des plus inspirantes en Georgie. Bien que les concepts LEAN présentés m’étaient déjà familiers, j’ai pu encore une fois constater l’ampleur de leur potentiel. Parmi les conférences auxquelles j’ai assisté, celle de la TWI Institute a particulièrement retenu mon attention, me…

Quelle est l’origine du LEAN Management? Le terme LEAN, signifiant « mince » ou « allégé », a été popularisé au début des années 1990 aux États-Unis à la suite des travaux de chercheurs du Massachusetts Institute of Technology (MIT). Toutefois, le LEAN Management est avant tout une adaptation occidentale d’une philosophie japonaise développée au sein de Toyota dès…

Lorsque j’accompagnais des organisations dans leurs démarches d’amélioration continue, je constatais souvent la même réalité. Les entreprises investissaient dans des projets d’amélioration, mettaient en place de nouveaux outils et réalisaient parfois des gains importants. Pourtant, plusieurs avaient de la difficulté à maintenir les résultats dans le temps. Ce n’était généralement pas une question de volonté….

Cette image fait sourire… et, en même temps, dérange profondément. Elle illustre avec une précision troublante ce qui se passe dans beaucoup d’organisations. Elles ne manquent pas de volonté.Elles ne manquent pas de gens engagés.Elles manquent de temps pour réfléchir à la façon dont elles travaillent. L’urgence comme mode de fonctionnement Dans de nombreuses équipes,…

Communément appelé DMS (Daily Management System), le système de gestion au quotidien est souvent perçu comme un outil réservé aux organisations très avancées en LEAN, ou comme une structure lourde qui s’ajoute aux autres initiatives. En réalité, dans les organisations les plus performantes, le DMS est tout sauf un fardeau : c’est un moteur de discipline, de collaboration…

Les dernières années ont été exigeantes pour de nombreuses organisations québécoises : hausse des coûts, pénurie de main-d’œuvre, pression accrue sur les équipes, attentes grandissantes des clients et des usagers, sans compter un contexte économique et technologique en constante évolution. Aujourd’hui, le défi n’est plus seulement d’être performant, mais de savoir où concentrer ses efforts…

Une vaste étude de McKinsey portant sur plusieurs secteurs d’activité a révélé qu’environ 70 % des transformations organisationnelles n’aboutissent pas aux résultats escomptés. Cela devrait faire réfléchir toute entreprise engagée dans une démarche de changement. Trop souvent, après quelques gains rapides liés aux outils LEAN ou Six Sigma, les résultats s’essoufflent et l’élan s’éteint. Le…

Pourquoi certaines organisations obtiennent des résultats durables alors que d’autres plafonnent malgré leurs efforts en LEAN ou en amélioration continue? La réponse tient souvent à l’ancrage culturel. Le Modèle Shingo™ propose une démarche unique qui relie les principes fondamentaux, les systèmes organisationnels et les comportements humains pour générer des résultats durables. Une série d’ateliers progressifs et…

La situation économique incertaine qui se profile au Québec suscite des préoccupations croissantes au sein des entreprises. Hausse des coûts d’exploitation, fluctuations des marchés et tensions sur la chaîne d’approvisionnement forcent les organisations à revoir leurs stratégies pour assurer leur pérennité. Dans un tel contexte, la gestion de crise doit s’appuyer sur des principes solides…

Lorsqu’on parle du LEAN et de l’amélioration continue, il est impossible de ne pas évoquer le Dr Shigeo Shingo. Véritable pionnier des méthodes de production efficaces, il a marqué l’industrie manufacturière par des concepts révolutionnaires qui continuent d’influencer les entreprises du monde entier. Un visionnaire au service de Toyota Recruté en 1955 par Taiichi Ohno…