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Nos formations

Voici les dates de nos prochaines formations

Nos Formations

Vos processus vous semblent trop lourds ? Trop d’efforts sont requis pour réaliser vos tâches quotidiennes ?

Par son efficacité, le LEAN est devenu la référence mondiale en management. Cette méthode vise à éliminer les gaspillages dans les processus afin de réduire le temps de réponse des processus pour livrer le service attendu par le client.

Détenteur d’un bacc. en génie de l’ETS et une certification LEAN Six Sigma Black Belt, M. Yves Poirier, ing. détient plus de 22 ans en amélioration continue. Au cours de sa carrière, il a formé plus de 150 gestionnaires en gestion LEAN.

Par la formation d’introduction à l’approche LEAN, M. Poirier vous fera découvrir des outils et techniques qui vous permettront de résoudre desproblèmes de façon efficace !En tant que participant, vous aurez l’occasion de mettre en pratique certains concepts LEAN lors d’une simulation à la fois ludique et pratique.

Après cette formation, vous serez enmesure de :

    • Comprendre les fondements de la pensée LEAN
    • Découvrir les avantages à appliquer le LEAN
    • Reconnaître les différents types de gaspillages
    • Utiliser des outils de base pour résoudre des problèmes
    • Aborder les problématiques sous un angle différent
    • Initier des discussions sur le potentiel du LEAN avec vos collègues

 

La gestion d’entreprises prospères et fonctionnelles requiert des compétences spécifiques de la part de ses dirigeants.

Détenir et partager des indicateurs de la mesure de la performance sont essentiels pour maintenir les standards de qualité exigés de la part des clients et la cohésion de vos équipes.

Les concepts et processus abordés au cours de la formation “S’améliorer par la mesure et le suivi” constitueront votre base solide de connaissances en la matière.

Ultimement, le but de cette démarche est de détecter la non-qualité (erreurs, pertes, blessures, comportements non souhaités, etc.) avant même qu’elle ne se matérialise.

Cette formation s’adresse aux dirigeants, gestionnaires et propriétaires d’entreprises à la recherche de moyens simples pour faire passer la qualité à un niveau supérieur.

OBJECTIFS :

  • Créer et faire évoluer vos indicateurs clé de performance
  • Savoir intervenir plus rapidement afin d’éviter la non-qualité et tout résultat négatif
  • Obtenir un nouveau langage et de nouveaux outils pour contrôler avec discernement
  • Éviter les pièges liés à la mesure et au contrôle
  • Connaître les éléments essentiels d’une conversation efficace au sujet de la mesure des performances
  • Créer une cohésion au sein de toute votre équipe
  • Augmenter l’efficacité de vos opérations globales

La gestion d’entreprises prospères et fonctionnelles requiert des compétences spécifiques de la part de ses dirigeants.

Détenir et partager des indicateurs de la mesure de la performance sont essentiels pour maintenir les standards de qualité exigés de la part des clients et la cohésion de vos équipes.

Les concepts et processus abordés au cours de la formation “S’améliorer par la mesure et le suivi” constitueront votre base solide de connaissances en la matière.

Ultimement, le but de cette démarche est de détecter la non-qualité (erreurs, pertes, blessures, comportements non souhaités, etc.) avant même qu’elle ne se matérialise.

Cette formation s’adresse aux dirigeants, gestionnaires et propriétaires d’entreprises à la recherche de moyens simples pour faire passer la qualité à un niveau supérieur.

OBJECTIFS :

  • Créer et faire évoluer vos indicateurs clé de performance
  • Savoir intervenir plus rapidement afin d’éviter la non-qualité et tout résultat négatif
  • Obtenir un nouveau langage et de nouveaux outils pour contrôler avec discernement
  • Éviter les pièges liés à la mesure et au contrôle
  • Connaître les éléments essentiels d’une conversation efficace au sujet de la mesure des performances
  • Créer une cohésion au sein de toute votre équipe
  • Augmenter l’efficacité de vos opérations globales

Issu du système de gestion LEAN, le Toyota Kata est une approche de gestion composée d’une routine d’amélioration et d’une routine de coaching. Le Toyota Kata permet aux organisations de mieux cibler les efforts d’amélioration continue et de soutenir le système de gestion au quotidien.

Par cette approche, vous apprendrez comment soutenir votre équipe et surtout, les guider dans l’identification des obstacles à l’amélioration continue des processus.

La prémisse de l’approche Kata est qu’en identifiant les obstacles à l’atteinte des objectifs, l’équipe pourra focaliser ses efforts à éliminer les obstacles un à la fois à travers des cycles rapides d’amélioration.

Cette formation s’adresse aux gestionnaires visant à améliorer en continu la performance de leurs processus par une démarche efficace et pratique.

OBJECTIFS :

  • Comprendre les origines et la philosophie Kata ;
  • Constater le rôle clé du coach Kata ;
  • Découvrir les outils essentiels à l’approche de coaching Kata ;
  • Maîtriser les cinq questions du coach Kata ;
  • Pratiquer le Toyota Kata immédiatement après la formation ;
  • Devenir un coach Kata pour votre équipe ;
  • Apprendre à réaliser vos projets d’amélioration de façon efficace et performante.

Vous êtes-vous déjà demandé ce que c’est que de travailler dans une équipe Agile? En surface, l’agilité semble simple et direct toutefois, la mise en oeuvre se révèle rapidement beaucoup plus complexe que prévu.

Par cette formation, vous aurez accès à des outils et conseils simples permettant à vos équipes d’améliorer en continu leurs processus et surtout, d’accroître la capacité d’adaptation aux changements.

OBJECTIFS :

  • Appliquer une manière itérative de travailler au sein de votre équipe
  • Décrire les artefacts, les rôles et les cérémonies d’une méthode de travail itérative
  • Utiliser un tableau de travail et un radiateur d’information
  • Rédiger des user stories et les estimer
  • Rassemblez les exigences de manière collaborative

La gestion d’entreprises prospères et fonctionnelles requiert des compétences spécifiques de la part de ses dirigeants.

Détenir et partager des indicateurs de la mesure de la performance sont essentiels pour maintenir les standards de qualité exigés de la part des clients et la cohésion de vos équipes.

Les concepts et processus abordés au cours de la formation “S’améliorer par la mesure et le suivi” constitueront votre base solide de connaissances en la matière.

Ultimement, le but de cette démarche est de détecter la non-qualité (erreurs, pertes, blessures, comportements non souhaités, etc.) avant même qu’elle ne se matérialise.

Cette formation s’adresse aux dirigeants, gestionnaires et propriétaires d’entreprises à la recherche de moyens simples pour faire passer la qualité à un niveau supérieur.

OBJECTIFS :

  • Créer et faire évoluer vos indicateurs clé de performance
  • Savoir intervenir plus rapidement afin d’éviter la non-qualité et tout résultat négatif
  • Obtenir un nouveau langage et de nouveaux outils pour contrôler avec discernement
  • Éviter les pièges liés à la mesure et au contrôle
  • Connaître les éléments essentiels d’une conversation efficace au sujet de la mesure des performances
  • Créer une cohésion au sein de toute votre équipe
  • Augmenter l’efficacité de vos opérations globales

La vie d’entreprise doit maintenant concilier le changement au sein de ses activités de manière soutenue. Le rythme de ces changements est sans précédent et devient une nouvelle condition permanente !

Les changements sont issus de vagues de plus en plus fréquentes qui demandent une capacité d’adaptation souple et rapide par tous les membres de l’organisation.

Dans le cadre de cette formation vous découvrirez les aspects humains du changement et les différents leviers sur lesquels vous pouvez intervenir afin de réussir vos projets de changement. En appliquant ces solutions, vous serez en mesure de recentrer la gestion du changement sur la mobilisation durable.

Cette formation s’adresse aux dirigeants, gestionnaires et superviseurs désirant maîtriser les principales activités de gestion du changement afin de réaliser l’implantation d’un projet de changement.

OBJECTIFS :

  • Planifier concrètement un changement organisationnel
  • Effectuer un suivi efficace du changement implanté
  • Reconnaitre les freins au changement à l’interne de l’organisation
  • Structurer les grandes étapes pour un processus de changement réussi
  • Réaliser un changement de façon séquentielle et graduelle
  • Prévenir les comportements déviants face au changement et savoir y faire face
  • Soutenir les changements en concevant un plan de transition des activités
  • Évaluer la durabilité des changements

La gestion à distance en contexte de télétravail est un environnement bien différent de la traditionnelle gestion en mode présentiel. Il est vrai de d’avancer que cette nouvelle réalité comporte son lot de défis. Ainsi, il devient primordial d’en prendre connaissance par une analyse posée, de définir les nouveaux paramètres et, certainement, de considérer les changements à opérer pour devenir efficace dans cette structure.

Pour plusieurs gestionnaires, cette adaptation peut paraître complexe à faire et il est normal d’avoir cette première réaction. Toutefois, le discernement des réels enjeux et surtout la reconnaissance des potentiels disponibles pour créer cette transformation, contribuent à l’émergence des initiatives de leadership positives.

Les concepts et méthodes abordés au cours de la formation Gestion à distance en contexte de télétravail constituent vos principaux alliés pour faire passer rapidement les performances de vos gestionnaires et celles de leurs équipes à un tout autre niveau de performance et d’aisance.

OBJECTIFS :

  • Comprendre les particularités et les opportunités liées à la gestion en mode télétravail
  • Reconnaître les pièges à éviter et découvrir les nouvelles compétences à mettre en valeur dans son rôle de gestionnaire ainsi que celles à développer chez les membres de son équipe
  • Organiser les étapes stratégiques de chaque action de gestion efficace
  • Suivre, mesurer et reconnaître adéquatement les résultats
  • Communiquer agilement tout en favorisant la mobilisation et la responsabilisation de ses équipes

Vous aimeriez mobiliser votre organisation à tous les niveaux dans l’atteinte des objectifs stratégiques ? Pour atteindre les meilleures performances, vous devez miser sur l’efficacité de votre système de gestion !

Un système de gestion au quotidien (Daily Management System – DMS) permet de faire émerger une culture durable de gestion des opérations fortement axée sur l’amélioration des processus.

Avec son cadre structuré et méthodique, le DMS a démontré son efficacité au sein de nombreuses organisations par un système de communication efficace entre les équipes. À l’aide d’outils visuels simples et efficaces, les équipes se communiquent les priorités opérationnelles, identifient les défis et déterminent les actions pour corriger l’écart avec la cible.

La mise en place de tableau de bord et d’indicateurs de performance (KPIs) engagera votre équipe vers l’atteinte d’un but commun et contribuera à augmenter significativement votre performance opérationnelle.

OBJECTIFS :

  • Comprendre le concept de gestion par processus
  • Identifier les huit gaspillages dans vos processus
  • Mettre en oeuvre un système de gestion au quotidien (DMS) dans un secteur
  • Développer le plein potentiel de vos équipes par un coaching dans l’action
  • Améliorer la performance de votre organisation au quotidien
  • Préciser les rôles et responsabilités dans le DMS

La négociation gagnant-gagnant est un art qui mérite d’être appris par tous. En effet, cette compétence est nécessaire dans le cadre du développement des affaires, la conclusion des ententes commerciales mais également pour d’autres tâches de gestion et même dans la vie personnelle.

En ce qui concerne le contexte particulier de la négociation par vidéoconférence, il est primordial de comprendre ce qui la différencie de l’approche en face-à-face.

Afin de produire des résultats de qualité lors de chacune de ces conversations en ligne, tous souhaitent maîtriser les techniques et être supportés par des outils simples et efficaces.

Cette formation s’adresse aux superviseurs, analystes des ventes, responsable de contenu et toute personne qui veut développer rapidement de l’aisance dans ses conversations de négociation, plus particulièrement, celles tenues par vidéoconférence.

OBJECTIFS :

  • Comprendre les étapes essentielles d’un processus de négociation gagnant-gagnant
  • Reconnaître les particularités et les opportunités d’une conversation en vidéoconférence
  • Développer les bases d’un langage stratégique qui produit le succès de vos négociations en vidéoconférence
  • Reconnaître les pièges à éviter au cours de ces conversations
  • Savoir se préparer adéquatement grâce à des outils de support simples et faciles à utiliser après votre formation
  • Gagner en confiance et en autonomie par des mises en situation de conversations de négociation réussies.